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[单选题]

值班()应将值班期间工作处理过程详细的记录在《工作交班表》中

A.客服前台

B.客服主任

C.物业服务中心负责人

D.分公司总经理

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第1题

()负责安排值班与交接班工作及值班抽查工作。

A.品运督查部专员

B.物业服务中心客服主任

C.物业服务中心客服领班

D.分公司总经理

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第2题

值班经理当日巡查完成,应将《值班经理工作日记》交到项目(),由其按规定跟进及核销值班问题项。

A.部门负责人

B.负责人

C.监控中心

D.物业服务中心

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第3题

客服前台值班时的纪律()

A.值班视同正常上班,值班员须坚守岗位,不得擅离

B.值班视同正常上班,值班员须坚守岗位,不得擅离

C.值班人员应电话铃响三声内接听电话

D.有事不能值班的,须向客服领班请假,经批准后,由客服领班安排其他人员顶班。未批准前,不许私自调班

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第4题

()负责值班期间的电气工作票、检修申请单或规范性书面记录过程管理。

A.值班负责人

B.工作票会签人

C.工作许可人

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第5题

回访工作应在工单处理完成后10个工作日内完成,并将回访情况记录在客服系统。()

A.1个

B.5个

C.10个

D.15个

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第6题

值班负责人对工作票审查无误并签名确认后,工作票方告终结。值班负责人应将工作票终结日期、时间记入值班记录簿。()
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第7题

交班期间由交班人负责处理一切值班事宜,交班时若发生故障或事故,不得交班,接班人协同处理,完后方可进行交接班工作。()
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第8题

()、()任何一方不得擅自变更运行接线方式和安全措施,工作中若有特殊情况需要变更时,应先征得对方同意,并及时恢复,变更情况应及时记录在值班日志或工作票上。

A.工作票签发人

B.工作许可人

C.工作负责人

D.工作班成员

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第9题

客服中心岗当班期间现金不足时,()应立即增配所需的备用金。

A.站务员

B.客运值班员

C.行车值班员

D.值班站长

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第10题

运行人员不得变更有关检修设备的运行接线方式。工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更安全措施,工作中如有特殊情况需要变更时,应先取得()的同意,将变更情况及时记录在值班日志内。

A.双方

B.对方

C.工作票签发人

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