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[判断题]

列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作,有列车在本站清客时,配合司机做好乘客解释()

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第1题

站台岗的职责()。

A.按照规定巡视,对站台乘客候车秩序、站台卫生和安全负责,确保屏蔽/安全门及以内区域的安全

B.在巡视过程中如遇列车进站,必须按站台岗接发列车的标准和要求进行接发列车,监视列车运行状态、监控乘客上下车的状态,处理在接发列车过程中发生的突发事件

C.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时禁止其进站乘车,并对乘客耐心解释

D.巡视时发现携带违反地铁管理规定物品的乘客要及时劝其改乘其它交通工具并及时报车控室

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第2题

列车停在区间需停车时,车站指派2名员工前往区间进行清客,一名员工负责带领乘客疏散至站台;另外一名车站员工待乘客全部离开列车,经司机确认无乘客遗留在车厢内后,走在乘客疏散队伍的最后,负责疏散巡查确认()此题为判断题(对,错)。
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第3题

乘客在遇特殊情况时,可拦截列车或在车门、站台门关闭后进行扒门逼停列车。()
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第4题

在上、下行站台头端墙司机立岗处设有站台监视器,便于客车司机监视乘客上下车与站台门开关状态。()
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第5题

在列车进站时,车站及监视列车的运行状态,注意站台乘客动态,发现危及行车安全时立即按压紧急停车按钮或显示紧急停车手信号。()

A.行车值班员

B.值班站长

C.站台岗

D.站台工作人员

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第6题

《乘客服务工作标准》中乘客服务区不包括()。

A.车站站厅

B.列车

C.轨行区

D.站台

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第7题

在需要紧急疏散的情况下,列车停在站台,且列车的全部车门完全错开了站台门的滑动门的位置时,应通过使用IBP/PSL打开滑动门疏散乘客。()
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第8题

列车以全人工模式维持运营时,车站应做好列车进出站监控发车站向接车站报列车发点,并配合司机做好站台门开关作业()
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第9题

组织电话闭塞法时,()负责配合行值查看站台轨行区列车占用情况及车体号。当区间列车前方有道岔时,按要求配合对相关道岔进行加钩锁。

A.站台岗

B.客值岗

C.司机岗

D.值站岗

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第10题

采用BM模式组织行车时列车广播及车站广播无法自动触发,车站值班员应根据运营标准做好广播播放、乘客引导及站台上下客作业监护等工作。()
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