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[单选题]

用户到我公司申报开户报装业务时,下列哪项不是需提供的信息()

A.姓名

B.电话

C.地址

D.身份证

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第1题

我公司受理用户开户报装业务的途径有()

A.67812319热线

B.公司网站

C.客服大厅

D.银行合作窗口

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第2题

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第3题

义务机构对客户受益所有人信息进行识别时,应当登记客户受益所有人的哪些信息?()

A.姓名

B.国籍

C.身份证或者身份证证明文件的种类、号码和有效期限

D.地址

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第4题

湖北移动重要数据包括()信息,主要有身份证、护照、驾照、用户地址、指纹、声纹、虹膜、面部特征等。

A.用户身份识别

B.业务开通

C.产品类别

D.用户特征

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第5题

对外提供营销客户数据访问时,需屏蔽()、()、()、()等客户敏感信息。

A.用户名称

B.用电地址

C.联系地址

D.联系电话

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第6题

用户在进行实名认证时,以下()描述正确

A.通过身份证认证时,用户需要持本人身份证拍摄近照

B.通过身份证认证时,用户需上传本人近照

C.通过银行卡认证时,用户需要上传身份证照片

D.通过身份证认证时,用户需填写身份证号码

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第7题

遇到媒体电话来访时,需记录下来电媒体联系方式,至少包括()

A.姓名

B.性别

C.单位

D.电话

E.其他信息尽量询问

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第8题

电子邮件末尾加上签名档是必要的,签名档可包括()

A.姓名

B.职务

C.公司、电话

D.传真、地址

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第9题

面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为用户提供初步的技术解决方案。

A.公司利润

B.用户需求

C.用户身份

D.用户地址

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第10题

申报的过程中,上传的身份证照片需要是购买人的身份证信息。()
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