在服务流程中，从提升CSI的角度分析，哪一个环节最重要（)。

A.车辆展示大厅

B.接待环节

C.试驾环节

D.维修保养

A.最初环节

B.中心环节

C.最终环节

D.基础环节

A.产品介绍环节

B.排队等候环节

C.业务办理环节

D.咨询投诉环节

A.零售环节

B.进口环节

C.委托加工环节

D.生产环节

E.批发环节

A.感受环节

B.描述环节

C.分析环节

D.解释环节

E.评价环节

A.评价环节

B.解释环节

C.分析环节

D.描述环节

A.勾小草图

B.设计稿

C.正稿

D.清样

A.生产销售

B.运输环节

C.批发环节

D.消费环节