题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于上门安装相关要求,应一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作,严禁多人多次分段安装,正常情况下确保在上门()内开通。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
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A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
第4题
A.当日16:00前受理,预约当日安装的,当日上门安装
B.当日17:00前受理,预约当日安装的,当日上门安装
C.当日17:00后受理,预约次日安装的,次日上门安装
D.当日16:00后受理,预约次日安装的,次日上门安装
第5题
A.营业厅在用户并不知晓的情况下,用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
第9题
A.终端设备安装
B.回收
C.业务开通调测
D.客户现场指导
第10题
A.上门施工前,按工单上预约时间联系客户确认上门时间
B.如客户要求改约,按照预约装机子流程对客户装机时间重新预约
C.按确认的预约时间上门安装调试
D.安装调试完成后记录纤芯/端口信息,并在当天将纸质施工单交回网络服务支撑人员
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