题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（)的开通相关工作。
A.用户侧
B.用户电脑
C.机房
D.ONU
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A.A.基础功能
B.B.网络割接
C.C.业务开通
D.D.家庭宽带
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第3题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫
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B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
第7题
各盟市分公司工程建设部负责按照（)完成新建或扩容资源数据录入与场景化验收工作。
A.《中国移动网络资源命名规范》
B.《中国移动家庭宽带小区资源入网挂测流程》
C.《中国移动通信集团内蒙古有限公司家庭宽带业务开通放装资源占用流程》
D.《家客资源录入模板》
第9题
用户在某宝购置一台非联通定制版的天猫精灵音箱CC10，希望开通沃家固话业务，应如何引导用户？（)
A.告知用户该音箱暂不支持开通业务
B.告知用户可以在线下营业厅开通业务
C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务
D.告知用户可以直接在小度App开通业务
第10题
以下是造成用户家庭有线宽带业务不通的原因是（)。
A.由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线
B.用户宽带已到期，待续费
C.光猫故障
D.用户PC与光猫之间的网线连接故障
