题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

系统中，倒三角支撑可发起人员不包括（)

A.客户

B.网格长

C.装维人员

D.网格经理

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ABCD

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第1题

网格负责人称为网格长，渠道经理、客户经理、营业人员、装维人员需全量入格，（)和客户经理可融合相应职责，转变为网格经理。

A.营业人员

B.渠道经理

C.装维人员

D.网格长

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第2题

对于网格覆盖范围大且具备人力资源的市分公司，建议每（)名装维人员配置1名网格装维支撑经理。

A.5

B.20

C.10

D.15

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第3题

小微集团全量入格，网格长看管，（)协同

A.销售经理

B.客户经理

C.营业人员

D.装维人员

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第4题

建立装维人员（)的矩阵式管理考核机制，由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价。

A.县公司负责人+网格

B.市公司负责人+网格

C.条线+网格

D.以上都不是

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第5题

想高效的运营网格，可需要明确考核管理内容，包括网格考核、网格长考核、网格成员考核、装维人员考核，提升团队作战能力。（)

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第6题

阿拉盯提供的功能不包括（)

A.外场营销计划制定

B.网格指标展示

C.倒三角支撑

D.实时聊天

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第7题

推动一线装维人员明确网格归属，不利于装维人员增效。（)

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第8题

完善客户和一线需求的高效传导和响应机制，构建“一线围着客户转、后端围着一线转”的网格（)支撑机制。

A.后台

B.前台

C.倒三角

D.正三角

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第9题

一个网格至少配置（)名自有人员，包括网格经理及网格客户经理等。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

为保证网格服务规范，营销人员对外统一称为装维工程师。（)

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