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[多选题]

绩效评估的方法包括()。

A.结果导向型

B.行为导向型

C.案例导向型

D.原因导向型

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第1题

美国政府绩效管理的基本模式分为()

A.目标导向型

B.效率导向型

C.结果导向型

D.管理导向型

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第2题

在不同的绩效指标类型中,考量员工个人特质的指标类型是()。

A.行为导向型

B.综合型

C.品质导向型

D.结果导向型

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第3题

销售人员等容易单独量化计算的职位适宜采用()绩效评价方法。

A.结果导向型

B.技能导向型

C.行为导向型

D.品质导向型

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第4题

在不同的绩效指标类型中,考量员工如何执行上级指令的指标类型是()。

A.行为导向型

B.综合型

C.结果导向型

D.品质导向型

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第5题

从考核内容来看,考核的重点是员工的工作方式和工作行为,此种绩效考核类型称为()。

A.特征导向型

B.行为导向型

C.结果导向型

D.标准导向型

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第6题

在绩效考评中,可以反映出员工在工作过程中的表现以及完成任务所使用的方式方法是()。

A.行为导向型指标

B.品质导向型指标

C.结果导向型指标

D.综合型指标

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第7题

从人员工作行为调查入手,进行的工作分析活动称之为()。

A.岗位导向型

B.人员导向型

C.过程导向型

D.内容导向型

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第8题

具有成本较低、绩效指标比较有意义、使用方便的方法叫做()。

A.行为导向评估法

B.特征导向评估法

C.结果导向评估法

D.绩效导向评估法

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第9题

根据考评内容的不同,饭店员工绩效考评可以分为()。

A.A.月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评

B.B.上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估

C.C.行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评

D.D.素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评

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第10题

按照客户特点,可以将流失客户划分的类型包括()

A.特殊导向型客户

B.服务导向型客户

C.消费导向型客户

D.产品导向型客户

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