题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务贸易的特点包括（)。

A.无形性

B.生产和消费用同步性

C.难以存储

D.经过海关

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ABCD

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第1题

相对于国际货物贸易，国际服务贸易的特点有：（)。

A.无形性

B.生产消费同时性

C.不可运输性

D.复杂性

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第2题

服务贸易的特点之一是（)

A.具有有形性

B.具有固定性

C.具有储存性

D.具有不确定性

E.具有无形性

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第3题

服务的本质包括（)。

A.无形，不可触摸性

B.易逝性，不可存储性

C.质量评价标准的明确性

D.异质性

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第4题

物业服务的特点包括（)。

A.无形性

B.系统性

C.同时性

D.变化性

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第5题

在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（)。

A.A.无形性

B.B.不可储存性

C.C.差异性

D.D.不可分性

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第6题

服务质量标准难以得到有效的保证是服务的哪种特性的体现_____

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第7题

服务的_____是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第8题

下列哪一项不属于客户服务特点（)。

A.无形性

B.不可分割性

C.可保存性

D.多变性

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第9题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的，生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性（)。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第10题

服务的_________特征导致的不确定性可以被强大的品牌效应抵消

A.差异性

B.不可存储性

C.不可分离性

D.无形性

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