题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的构成（)。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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A.乱收费乱加价类
B.其他类
C.违规贩运类
D.违规经营类
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A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
第3题
关于旅客漏乘的规定，正确的是（)。
A.漏乘是指旅客在航班始发站未按时办理乘机手续，或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班
B.由于旅客本身的原因造成漏乘，按旅客误机规定办理
C.由于航空公司原因发生漏乘，按旅客误机规定办理
D.由于航空公司原因造成漏乘，旅客提出退票，按自愿退票规定办理
第4题
《合肥齐运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的，属于什么问题？（)
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第6题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以职权谋私金额在3000元以上的,属于什么问题（)？
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
第8题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题（)。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
