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[判断题]

对私客户归属关系跨机构调整不能由本机构客户经理主管操作,应由客户签署纸质申请交由总行客户经理主管进行调整。()

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第1题

对私客户经理不再对某个客户进行管理时,应通过“客户上交申请”将该客户的归属关系上交“客户经理主管”进行重新分配。()
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第2题

以下哪个角色权限可以进行对私客户分配?()

A.客户经理

B.客户经理主管

C.系统管理员

D.总行客户经理总管

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第3题

客户经理主管可运用对私客户关系管理系统对非本机构客户经理在系统中发起的客户转移申请进行审批,使申请转移的客户及时转移至维护人员名下管理。()
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第4题

对私客户经理主管可通过“ACRM报表分析”路径取到本机构哪些VIP报表的分析数据?()

A.VIP客户基本情况分析(月报)

B.VIP客户基本情况分析(季报)

C.VIP客户基本情况分析(年报)

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第5题

客户经理云工作室操作对象为⽹点客户经理、⼀级分⾏个⼈客户经理主管、⼆级分⾏个⼈客户经理主管。()
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第6题

客户经理在上交客户时,不需要主管审批()
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第7题

在签约平台中,负责代发£¯代扣单位信息的激活管理、进行网点业务数据处理和相关查询等业务的柜员是()。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

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第8题

客户经理可根据主管或协管客户关系办理任一客户的保证金业务。()
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第9题

对于金级及以上客户暂不足400户的机构,可不配备专职对私客户经理(个人)()
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第10题

客户如果是手机端,要求我司帮忙申请京东介入,如何处理?()

A.婉拒客户,引导客户登录电脑自行操作

B.告知客户不能帮其申请京东介入

C.反馈主管,让主管申请京东介入

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