A.可以的，消费领域都是可以用的
B.钱给到您就是您自己的，您想怎么用我们是不干涉的
C.新快现是不能用于生产经营等投资领域，只能用于日常消费
D.客户提及投资周转投资时，忽略客户不作任何银监会相关规定的提示
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第1题
A.在线引导客户拨打客服进行咨询
B.核身最低风险两项后告知客户
C.直接告知客户消费多少，可以用额度还有多少
D.不用回答该问题，继续营销圆梦金业务
第2题
A.告知客户不用就没有费用
B.有效期内单笔消费没有达到起点金额，本次办理的圆梦金业务到期将自动取消，不产生任何费用
C.有效期内消费没有达到起点金额，本次办理的圆梦金业务到期将自动取消，不产生任何费用
D.只回复客户是的，不用不收费到期自动取消
第3题
A.不好意思先生/女士，圆梦金是不可以取现的，只能用于刷卡消费，不过您不用担心。只要在大部分有银联标志的POS机上您都可以刷卡使用的
B.不好意思先生/女士，由于我们通话是有录音的，圆梦金是不可以取现的，只能用于刷卡消费，不过您不用担心。只要在大部分POS机上您都可以刷卡使用的，怎么使用都是您自己的事情，您自己安排就可以了
C.不好意思先生/女士，圆梦金是不可以取现的，只能用于刷卡消费，不过您不用担心。只能是银联标志的POS机上您都可以刷卡使用的
D.不好意思先生/女士，圆梦金是可以取现的，但是，只能用于刷卡消费，只要在大部分POS机上您都可以刷卡使用的
第5题
A.给到您的圆梦金有10万元
B.您的圆梦金当前可分期金额为10万元，其中超出本卡消费额度是我行为您调升的一次性分期专享固定额度
C.您的圆梦金当前可分期金额为10万元，其中超出本卡消费额度是我行为您调升的一次性分期专享临时额度，且优先使用
第6题
A.10月10号
B.10月29号
C.11月10号
D.11月28号
第10题
A.告知购买红酒可以减免6期手续费
B.客户拒绝，坐席挽留次数达到5次后客户同意办理
C.圆梦金办理成功后坐席搭销红酒时只与客户核对信用卡末四位及身份证号码末四位
D.当客户拒绝时坐席以不满意退货、拒签、先拿回去看看进行游说
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