题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
大多数人不喜欢别人告诉他“你需要什么”“你应该怎么做”，尤其是从销售口中说出来，会让客户感觉他们的“独立思考权”和“购买权”被剥夺了。（）
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A.告诉他们WBS可以避免工作违漏情况发生
B.告诉他们不需要使用WBS
C.告诉他们如果项目涉及合同，则需要WBS
D.告诉他们WBS是识别风险的唯方法参考
更多“大多数人不喜欢别人告诉他“你需要什么”“你应该怎么做”，尤其…”相关的问题
第1题
五年项目管理经验后,你被调到项目管理办公室工作。你向公司介绍的第一件事情就是制作WBS的重要性。一些项目经理很生气,因为你在要求他们做"额外工作"。为了说服项目经理使用WBS,你首先应该怎么做？()
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第2题
小李工作时一直有人找他解决其他问题，他也不好意思拒绝，但是这样他就不能完成自己的工作。他应该（)。
A.A.主动和别人打电话
B.B.预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间
C.C.告诉来访者，你不在工作岗位上
D.D.告诉来访者你现在很忙
第3题
如果你想要做的工作是拥有控制事物的权力，能够影响他人让大家有效地一起工作，能够告诉别人怎么做并为他们的表现负责，这说明你的职业价值观是（)。
A.稳定性
B.自由职业
C.有领导力
D.社会声望
第5题
病人说“你不知道我的经历，你能做什么”，护士的最佳反应是（)
A.“我需要将你转移到一个生存者小组，在那你将感到更舒适”
B.“如果你能够对于一个癖好重新感兴趣，或许你会感觉好些”
C.“如果你让我来帮助你，我很愿意”
D.“我没有经历过你所经历的，但如果你告诉我你的有关经历，我将能更好地理解你”
E.“我是为你们病人服务的，你不愿意吗”
第6题
假设你是一位理财顾问，你认为你的一位顾客在投资方面太过保守，为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目，你应该注重讲述：（)
A.A.与他相似的人是如何犯同样的错误的。
B.B.如果他在那些风险更大的项目上投资，他会得到什么
C.C.如果他没有在那些风险较大的项目上投资，他会失去什么
第7题
以下批评的方式中，属于无效批评的是（)
A.你随便拿别人的东西，妈妈不喜欢你了
B.你随便拿别人的东西，这是不好的行为，妈妈不喜欢这样的行为
C.说过多少次了，不要啃指甲不要啃指甲，怎么就是不听
D.这么小就学会撒谎了，这是品质问题
第8题
你的下属小张性格外向，有亲和力，自信心强，你认为他很适合从事销售。但是做了一段时间后，小张觉得自己受不了经常被人拒绝的现实，他觉得这对自己的自信打击太大，想要转岗。你认为以下哪种方式能够帮助小张有效地走出这种困境？()
A.让有经验的同事带着小张一起拜访顾客，让他能从中学到一些应对客户拒绝的方法
B.帮助小张分析，他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝
C.告诉小张，每个人都有被拒绝的经历，跟他分享自己被客户拒绝的经历
D.告诉他不要轻易换岗，他的性格具有做销售的优势，有困难我会帮你的
第9题
在部门经理会后，你和另一部门经理就某个问题展开讨论，过了大概10分钟，你发现他频频看表，这时你会:（)
A.他可能有什么急事，会停下来问问他
B.他一会可能还有事情，抓紧时间讲完
C.提醒他回到讨论的主题上，抓凝时间讨论完
D.告诉他自己还有几个问题，大概多长时间，可他时间是否允许
