—名团队成员感到很担心,因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面,了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况()
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.合作/解决
D.强迫/命令
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.合作/解决
D.强迫/命令
第1题
A.设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持
B.使用虚拟环境将该专家包含在团队中
C.要求项目发起人任命该专家为团队的全职成员
D.要求团队成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识来源
第2题
A.将该高级技术专家排除出研讨会
B.暂停研讨会以重新定义研讨会参与规划
C.私下要求该高级技术专家将其反馈意见限制在他们自己的领域中
D.单独与技术和商谈专家会面以解决冲突
第3题
A.通知人力资源部门,该团队成员表现不佳
B.与该团队成员会面,以确定低绩效的原因
C.将该团队成员的一些工作分配给其他队成员
D.告知该团队成员不交付工作的后果
第4题
A.举行全体员工会议
B.与项目发起人讨论该问题
C.与团队成员举行单独会议,解释变更管理过程
D.让团队领导向其解释变更管理过程
第5题
A.与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况
B.告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
C.解决团队会议上的冲突,并促进解决方案
D.让团队成员尝试合作到项目结束为止
第6题
A.添加团队成员
B.并行执行活动
C.外包项目
D.聘请高薪专家
第7题
A.与该相关方协商,以使用该关键资源
B.咨询其他相关方以反驳该提议
C.评估该请求的影响,并签发一项变更请求
D.如果该关键资源不可用,建议取消该项目
第8题
A.请求该资源的职能经理提供替代资源
B.与该资源的职能经理开会,制定该资源的发展培训计划
C.撤回该资源,并让现有团队成员承担额外角色
D.接受该资源,但向其分配更合适的任务以匹配其技能组合
第9题
A.在每周状态报告中包含更新的项目进度计划
B.安排与发起人开会,告知他们这个问题,并提出恢复计划
C.将其作为一项已实现的风险添加到风险登记册中,并将更新后的风险登记册发送给发起人
D.将延迟问题上报给发起人,告知他们该团队成员未能完成分配的任务
第10题
A.更新风险登记册和制定风险应对计划
B.审查风险管理计划
C.与所有团队成员分享更新的风险登记册
D.审查项目管理计划
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