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[单选题]

在营业店房型、房数变更审批流程中,涉及价格变更的操作,正确的是哪项()?

A.酒店申请—→资深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理复核—→报销售总监备案

B.酒店申请—→城区销售助理、深店长/城市总经理逐级审批—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

C.酒店申请—→城区销售助理—→区域市场销售经理、销售总监审核确认。

D.酒店申请—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→区域市场销售经理审核确认。

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第1题

酒店新购固定资产时,若实际发生金额大于申请金额,须报上级进行审批,下列选项中正确的是()?

A.A.报资深店长或城市总经理审批

B.B.报运营总监审批

C.C.报区域总经理审批

D.D.报首席运营官审批

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第2题

2010年4月1日销售部下发最新的酒店销售审批流程,明确了酒店相关价格体系的审批。以下流程中不需要由COO审批的是哪项()?

A.A.单店促销、城区促销超出区总价格权限

B.B.新店门市价定价超出价格带所界定的范围

C.C.酒店门市价调价超出价格带所界定的范围

D.D.直营店增加或减少房数

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第3题

关于单店促销批流程,以下说法正确的是哪项()?

A.A.店长—→资深店长/城市总经理—→(超过权限)报销售总监备案—→区域市场销售经理复核

B.B.店长—→资深店长/城市总经理—→(超过权限)需报区总—→区域市场销售经理复核

C.C.店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→(超过权限)报销售总监备案—→区域市场销售经理复核

D.D.店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→(超过权限)需报区总—→区域市场销售经理复核

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第4题

直营酒店永久性关闭的申请审批流程是什么()?

A.A.店长—→资深店长/城总—→区总—→销售总监—→COO—→CEO

B.B.店长—→资深店长/城总—→区总—→运营总监—→COO—→CEO

C.C.店长—→资深店长/城总—→区总—→销售总监—→运营总监—→COO

D.D.店长—→资深店长/城总—→区总—→市场总监—→运营总监—→CEO

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第5题

关于酒店申请门市价调价(提价、降价)的注意事项,以下说法错误的是哪项()?

A.A.酒店调整价格超出价格带所界定范围,由COO最终审批

B.B.酒店部分房型调价须填写《门市价调整申请表》和《在营业店房间信息PMS变更申请表》

C.C.调价申请必须提前半个月(15天)上报至销售总监审批

D.D.阶段性调价,酒店需在调价结束2周内上交《调价/促销效果评估分析表》,上报城区、销售助理、区域市场销售经理

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第6题

下列关于2011年酒店硬件类备案申请流程的叙述,错误的是哪项?()
A.新店工程竣工验收时,由店长邮件申请→质检部经理确认→质检部总监审批→运营总监复核;

B.竣工验收后的在营业酒店,由店长邮件申请→维护部总监审批→运营总监复核;(店长邮件申请→区域维护经理确认→维护部总监审批→运营总监复核)

C.公司审批的酒店大修计划无需申报,运营部直接与维护部确认

D.以上选项皆是

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第7题

酒店数码房PMS房型变更流程中涉及的公司相关部门有哪些()?

A.A.销售部、市场部、技术部

B.B.销售部、运营部、技术部

C.C.运营部、技术部、培训部

D.D.运营部、市场部、技术部

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第8题

下列符合开业酒店的固定资产审批要求的是哪项()?

A.A.由资深店长/城总审批

B.B.1万元-2万元(含)的订单,COO在采购平台上审批

C.C.2万元-5万元(含)的订单,须由CFO审批

D.D.5万元以上的订单,由CFO在采购平台上审批

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第9题

酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项()?

A.A.总保留房数=合同保留房数+变动保留房数

B.B.酒店在调整总保留房数时,必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提

C.C.“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则

D.D.酒店在执行携程锁房时,16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。

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第10题

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?
A.畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中

B.畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客

C.酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉

D.所有选项皆是

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