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[单选题]

以下哪一项不是建立顾客网络的方法()

A.同客户加强联系

B.提供免费服务或免费产品

C.提供有用的信息

D.组建俱乐部

E.进行有效的媒体组合

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第1题

建立顾客网络的方法一般有()。

A.同客户加强联系

B.提供免费服务或免费产品

C.提供有用的信息

D.组建俱乐部

E.进行有效的媒体组合

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第2题

在物业服务费用资金来源方面,对于物业的公共服务,政府提供公共产品的方式主要有()。

A.对提供公共服务的企业进行补贴

B.购买企业提供的公共服务有偿向物业服务对象提供

C.由政府的公共服务部门免费提供公共产品

D.购买企业提供的公共服务免费向物业服务对象提供

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第3题

免费的本质为()。

A.提供免费体验

B.用户引流

C.提供增值服务

D.以免费带动收费

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第4题

快递服务组织应根据业务种类向顾客提供电话或互联网等免费查询途径。()
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第5题

以下哪些是COLMO提供COLMO PRO专家级精致服务中的“4免费”?()

A.免费测水电

B.免费上门设计

C.免安装辅材费

D.免费清洗保养

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第6题

互联网金融信息门户最突出的功能定位是哪一项?()

A.A.提供金融中介服务

B.B.提供信息中介服务

C.C.提供自有产品

D.D.提供资金中介服务

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第7题

老年人健康管理服务健康体检,免费提供辅助检查共()项。

A.8

B.6

C.11

D.9

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第8题

企业发展中,为用户提供免费体验的方式包括()。

A.时间差

B.根据专业度划分不同版本

C.根据质量差异划分

D.让潜在客户免费接触产品的一部分

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第9题

以下哪一项不是提升购买体验的步骤()

A.积极心态迎接顾客

B.良好的服务态度

C.发现及诊断顾客需求

D.提供个性化建议

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第10题

公共服务机构和公共场所应当创造条件,为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务,并提供()。

A.优先服务

B.辅助性服务

C.无障碍服务

D.免费服务

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