更多“三星及以下客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请…”相关的问题
第1题
省呼叫中心发起的建议不回访一级审批:高级专员/团队经理负责3星及以下客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第2题
五星钻金客户“建议不回访”的工单,省呼叫中心发起申请,由科室经理做为审批人。()
点击查看答案
第3题
五星客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,区县服务督察逐级送审至区县公司经理。()
点击查看答案
第4题
省呼叫中心发起的建议不回访二级审批:区域经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第5题
省呼叫中心发起的建议不回访审批,运营管理部经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第6题
五星钻金客户:区县投诉处理人员发起申请,区县服务督察逐级送审至分公司分管副总,由分公司分管副总做为最终审批人。()
点击查看答案
第7题
“建议不回访”审批率要求,地市分公司≤5%,省呼叫中心≤1%,对于审批率超出要求的部门,由省呼叫中心发起通报。()
点击查看答案
第8题
地市公司发起的建议不回访审批,三级审批:分管副总负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第9题
地市公司发起的建议不回访审批,二级审批:服务督查负责对4、5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第10题
按责任划分原则:涉及地市公司经营问题(含服务质量、营销活动设计等)引发的投诉,省呼叫中心投诉处理人员化解无效的客户投诉,可派发至区县公司协助处理。()
点击查看答案