更多““建议不回访”审批率要求,地市分公司≤5%,省呼叫中心≤1%…”相关的问题
第1题
省呼叫中心发起的建议不回访二级审批:区域经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第2题
省呼叫中心发起的建议不回访审批,运营管理部经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第3题
五星钻金客户“建议不回访”的工单,省呼叫中心发起申请,由科室经理做为审批人。()
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第4题
省呼叫中心发起的建议不回访一级审批:高级专员/团队经理负责3星及以下客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第5题
三星及以下客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,省呼叫中心高级专员做为审批人。()
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第6题
地市公司发起的建议不回访审批,三级审批:分管副总负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第7题
对于连续3个月或以上仍未改善的问题,由省呼叫中心发起督办并对责任部门提出改善要求,并跟进改善效果。()
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第8题
地市公司发起的建议不回访审批,二级审批:服务督查负责对4、5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第9题
为避免多次打扰客户,由负责该投诉处理的省呼叫中心或地市分公司,在第一解决时间内向客户进行回复,不需在系统中填写反馈工单。()
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第10题
家客割接审批部门不包括()。
A.省客响中心
B.地市网服中心
C.地市客响中心
D.县公司网络部
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