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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。 ()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
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第3题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为()年。
A.A.0.25
B.B.0.5
C.C.1
D.D.1.5
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第4题
《空调列车服务质量规范》规定:餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,必要时可占用旅客使用空间。()
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第5题
根据《空调列车服务质量规范》,办公席、()各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
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第6题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车餐桌、()和工作台,以及各橱、箱、柜内保持洁净。
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第7题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——有售货(饭)车、热水瓶、()。———使用遮光帘和纱帘。
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第9题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。 ()
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