题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

通过电子渠道购买的号卡，在用户未激活前，服务状态会提示什么（）

A.预开通

B.预开通待返档激活

C.未激活

D.未实名

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

电子营销工具在泛渠道服务的应用中可实现商户变用户、（)、服务变权益。

A.商户变渠道

B.用户变渠道

C.权益变用户

D.渠道变商户

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第2题

各渠道应通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户__（）

A.忽略

B.反对

C.更改

D.确认

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第3题

国际漫游流量套餐有限量特惠我买了“有限量特惠流量包”，可后来行程取消了请问可以退订吗（）

A.在已激活情况下可以通过订购渠道退订

B.无论是未激活还是已激活的情况下都可以通过订购渠道退订

C.无论是未激活还是已激活的情况下都不可以通过订购渠道退订

D.在未激活情况下可以通过订购渠道退订

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第4题

个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时，可根据操作提示，输入（)。

A.账号

B.缴费种类

C.用户号

D.代收付业务合作协议编码

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第5题

不强制要求个人投资者首次购买理财产品进行面签，允许投资者在首次购买理财产品前，通过理财子公司或其代销机构渠道（含营业场所和电子渠道）进行风险承受能力评估。（）

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第6题

客户只需注册我行电子银行，便可通过电子银行渠道购买理财产品（)

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第7题

以电子形式达成的电信服务关系指由用户终端（通过语音、短消息等方式)或互联网等电子渠道达成并得到双方确认的业务订制或服务变更的约定.（）

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第8题

电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）等。

A.95598智能互动网网

B.APP（移动客户端）

C.供电服务微信公众号

D.数字电视媒体

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第9题

个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时，可根据操作提示，输入（)，完成缴费。

A.账号

B.缴费种类

C.用户号

D.代收付业务合作协议编码

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第10题

以下电子渠道激活规则正确的是（）

A．电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"

B．电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。

C．激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。

D．电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。

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