题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。
A.95598智能互动网网
B.APP(移动客户端)
C.供电服务微信公众号
D.数字电视媒体
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第3题
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
第8题
A.商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定,开展电子银行业务。
B.电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,为客户提供的银行服务。
C.商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。
D.电子银行业务不包括自助银行服务。
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