12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装（)

10086热线宽带升级，采用在线宽带业务登记的方式，只有接入方式为FTTH和FTTB模式宽带才可办理（)

客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底（）

10086热线宽带开户登记预约，异网号码仅可查询覆盖范围，不可登记办理（)

10086热线宽带开户登记预约，宽带开户的手机号码，可以使用外省的手机号码（)

热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，不包括融合资费宽带客户、农村LTE或AP方式接入的宽带客户、校园宽带客户（)

10086热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，包括融合资费宽带客户，农村LTE或AP方式接入的宽带客户、不包括校园宽带客户（)

铁通宽带客户可以通过10086人工办理（)

10086热线宽带升级在线支付的方式，仅支持自建宽带（)

10086热线宽带开户登记预约，填写证件类型及证件号码只能是身份证，证件号码只能是身份证号码（)

状态为非在用的宽带客户不可以办理移机（)