题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入()区域的围观、等候行为(A同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。
A.一米以内距离
B.客户等候区
C.填单台
D.迎宾位
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A.一米以内距离
B.客户等候区
C.填单台
D.迎宾位
第1题
A.5分钟
B.20分钟
C.40分钟
D.60分钟
第2题
A.应急准备
B.集中区
C.分散区
第3题
A.大堂经理
B.网点负责人
C.客户经理
D.柜面经理
第6题
A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)
B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费
C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)
D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用
第10题
A.停机保号
B.享受各种入网补贴
C.处于在网协议期内
D.特殊优惠
E.欠费停机
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