题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

盲目地追求“零投诉”,通过“零投诉”来设置奖惩制度的企业一定是服务理念的方向出现偏差的企业。()

判断题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“盲目地追求“零投诉”,通过“零投诉”来设置奖惩制度的企业一定…”相关的问题

第1题

出现顾客投诉,通常对服务企业不利。()
点击查看答案

第2题

株机公司经营理念中的“三零三好”是指:()。

A.零缺陷、质量好

B.零投诉、服务好

C.零事故、技术好

D.零距离、感情好

点击查看答案

第3题

投诉理念如果一开始有了偏差,就算再努力处理好投诉、做好投诉管理工作,离正确方向却会越走越远。()
点击查看答案

第4题

“投诉”一定是客户以书面的形式表达对检验检测机构提供服务的不满意。()
点击查看答案

第5题

投诉多了,企业就开始关注客服人员的服务技巧与投诉能力。事实上,投诉多了,往往根本的原因在于一线人员。()
点击查看答案

第6题

服务企业应将顾客投诉作为研究市场营销的数据消息。()
点击查看答案

第7题

外部投诉是指客户对企业的投诉。()
点击查看答案

第8题

网络信息内容服务平台应当在隐蔽位置设置便捷的投诉举报入口,公布投诉举报方式,及时受理处置公众投诉举报并反馈处理结果。()
点击查看答案

第9题

运营单位应建立乘客投诉受理处理制度,设置服务监督机构,公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。()
点击查看答案

第10题

零添加或者纯天然食品一定是安全食品。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信