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[单选题]

以()为中心,实施精细化管理。

A.企业文化

B.流程管控

C.工资

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第1题

以()管理方法和工具为手段,实施精细化管理。

A.企业文化

B.现代科学

C.管理模式

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第2题

成本管理的实施需要把握好几大环节的精细化管理()。

A.服务标准的精细化

B.服务人力编制精细化

C.服务流程的精细化

D.服务计量精细化

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第3题

精细化管理的第一基础就是()

A.完善制度建设,加强人员控制

B.建设企业文化,树立远大目标

C.改变管理思维,建立保障流程

D.改善人际关系,加强沟通管理

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第4题

流程管控要对流程()。

A.整合优化

B.不予管理

C.适应

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第5题

公司短期质量方针:实施精细化管理,持续改进操作流程,追求高品质服务,不断满足客户需求()
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第6题

下列关于信贷精细化管理的说法不正确的是()。

A.信贷精细化管理是我行追求长期成功的坚实保障

B.实施信贷精细化管理是提升同业竞争力的重要举措

C.信贷精细化管理是全行新发展时期的一项阶段性工作

D.实施信贷精细化管理是打造优秀大型上市银行的必然要求

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第7题

维护费管理专业分工,信息技术研究院负责根据运行维护部需求提供IT系统支持,优化线上维护费管控流程,最终实现维护费()管理。

A.准确

B.实时

C.全流程线上

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第8题

银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。全流程管控机制包括但不限于下列内容?()

A.事前协调、事中管控和事后问责

B.事前协调、事中管控和事后监督

C.事前沟通、事中管理和事后监督

D.事前审查、事中管控和事后监督

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第9题

CRM四个转化是指:()

A.业务数据化

B.管理流程化

C.营销精细化

D.销售过程化

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第10题

建筑企业文化建设的流程是()。

A.建筑企业领导的支持和倡导

B.确定建筑企业核心价值观

C.建立企业文化实施机构

D.制定企业文化实施计划

E.评价建筑企业文化对于核心竞争力的促进效果

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