自动化还能够带来的好处有()
A.减少人为错误
B.及时报警
C.及时故障恢复
D.提高业务可用性
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A.减少人为错误
B.及时报警
C.及时故障恢复
D.提高业务可用性
第2题
A.缩短故障处理历时
B.提高处理及时率
C.快速恢复业务
D.保障网络正常运行
第4题
A.处理投诉中出现态度问题,给移动公司带来严重负面影响
B.人为故障,造成用户投诉、指标变差
C.基础信息月报、周报上报有误
D.基础信息月报、周报上报不及时
第8题
A.以尽快恢复业务为原则
B.应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作,导致问题扩大化。
C.处理过程中遇到困难,及时联系获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间。
D.处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据
第10题
A.拨测任务组织的目标是机楼值守人员配合省公司受理业务拨测任务,组织开展本地拨测和业务验证,并及时反馈拨测结果
B.拨测是故障定位的主要手段之一,市公司应做好拨测场及拨测设备的定期检查和维护,确保出现故障时能及时验证业务
C.日常维护中,应在接到省公司的拨测任务后,及时进行业务拨测验证,并及时上报拨测结果
D.拨测场管理员无需定计划验证拨测资源的可用性
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