工艺部门根据产品和过程的（）的结果识别关键制程，并将关键制程的工序号和工序名称填入：关键制程“三定”汇总表。

BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，()对识别企业过程最重要。

A．过程组及目录

B．关键过程名

C．过程说明书

D．产品/服务流程图

BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，()对识别企业成功最重要。

A．过程组及目录

B．关键过程名

C．过程说明书

D．产品/服务流程图

BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料，下列结果和资料中，()对识别企业成功最重要。

A．过程组及目录

B．关键过程名

C．过程说明书

D．产品/服务流程图

BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，哪个对识别企业成功最重要？

A．过程组及目录

B．关键过程名

C．过程说明书

D．产品/服务流程图

识别企业过程的主要来源有()。

A．计划腔制过程、产品/服务过程、支持性资源过程

B．计划过程、产品过程、支持性资源过程

C．控制过程、服务过程、支持性资源过程

D．计划/控制过程、产品/服务过程

A.顾客部门化

B.产品部门化

C.地区部门化

D.程序部门化

A.煎

B.煽

C.烙

D.烘烤

A、关键点区分

B、关键点检测

C、关键点串联

D、结果输出

A.职能部门化

B.产品部门化

C.地区部门化

D.人数部门化

E.服务对象部门化和工艺过程部门化