题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

用户投诉一般分产品质量投诉和药品不良反应投诉。()

判断题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“用户投诉一般分产品质量投诉和药品不良反应投诉。()”相关的问题

第1题

从投诉的等级程度来分,可分为一般投诉、较难投诉、困难投诉和特殊投诉4种。()
点击查看答案

第2题

一次投诉用户满意率指用户投诉一次即获满意解决占投诉用户总数的比例。()
点击查看答案

第3题

现场投诉处理是指处理投诉的人员根据投诉用户的投诉情况,到联系投诉用户后到投诉现场进行问题重现与分析处理的工作。()
点击查看答案

第4题

用户投诉处理及时率是指10天内处理完毕的用户投诉站投诉用户总数的比例。()
点击查看答案

第5题

面对重复投诉用户+首次投诉的问题,应常规处理。()
点击查看答案

第6题

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起5日内答复用户。()
点击查看答案

第7题

接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围。()
点击查看答案

第8题

投诉分为善意投诉和恶意投诉。()
点击查看答案

第9题

根据投诉信息的具体情况,投诉分为有理由投诉、无理由投诉和争议()
点击查看答案

第10题

投诉咨询一级催单:要求投诉处理人员在15分钟内联系用户解释、处理,避免用户再次来电催单。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信