题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
成本领先战略适合在以下条件采用()。
A.价格竞争激烈
B.产品同质化严重
C.顾客需求相似
D.顾客转换成本低
E.技术变革很快
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A.价格竞争激烈
B.产品同质化严重
C.顾客需求相似
D.顾客转换成本低
E.技术变革很快
第3题
A.为顾客提供不断升级的具有卓越价值的产品和服务
B.通过降低顾客的转换成本、建立转换壁垒
C.拒绝顾客参与企业产品与服务的研发
D.忽视顾客提出的问题和建议
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