题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于求新、求异心理的客户客服需要向其传递足够的品牌信息，让客户全方位了解商品的品牌优势。（)

判断题，请选择你认为正确的答案：

对错

提交

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“对于求新、求异心理的客户客服需要向其传递足够的品牌信息，让客…”相关的问题

第1题

（)的客户追求的商品的趋势，符合时髦、新颖、奇特等特点。

A.求新、求异心理

B.求美心理

C.求廉心理

D.安全心理

点击查看答案

第2题

客户一直强调裤子是否会掉色，不合身等问题，这类客户属于什么心理？（)

A.求实心理

B.求新求异心理

C.求美心理

D.求名心理

点击查看答案

第3题

行销人员需要向关键人了解商务楼宇中客户信息以及需求状况，确定促销时间，分成方案等。（)

点击查看答案

第4题

对待客户，客服要有足够的耐心与热情回复客户的问题，给顾客信任感。（)

点击查看答案

第5题

如“客户信息”界面显示客户为“异常账户”，且客户表示当前信用卡无法使用，客服代表需建议客户至公安机关进行处理

点击查看答案

第6题

求新求异的消费者在选购商品时特别注重商品的造型、色彩和包装等外观美。（)

点击查看答案

第7题

以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为？（)

A.客户线上显示不能正常付款，客服提供二维码让客户扫一扫付款

B.客户线上显示订单异常无法付款，客服发送淘宝商品链接让客户付款

C.线上商品显示已经售完，客服发京东的链接让客户下单

D.线上商品显示已经售完，客服推荐店铺内其他商品链接

点击查看答案

第8题

商品为特价商品，限购一台，客户咨询需要十几台，可以给客户按特价的价格让其下单。（)

点击查看答案

第9题

客服代表向客户提完问题后，应稍给时间让客户考虑，不需要马上让客户给予答复（）

点击查看答案

第10题

如果是常规问题，要向客户提出常规处理方式，客户同意了解决方案后，客服代表要抓紧实施并且保证效果。（)

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信