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[判断题]

协查单不修改原工单的内容和处理时限,协查单处理完毕,直接回到发起协查单的单位,被协查单位不可以再发起协查单到其他单位,而只能通过第一责任单位发起协查单。()

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第1题

各()均可通过部级稽核系统发起稽核工单的方式开启联合协查其它参与方应按要求在规定的时限内处理协查工单。

A.发行方

B.参与方

C.收费方

D.经营管理单位

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第2题

稽核工单管理包括以下哪些内容?()

A.外部稽核协查工单

B.异议处理工单

C.内部稽核工单

D.稽核结论修改工单

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第3题

客户或其他人员通过()等方式向行业投诉或举报的逃费线索由受理单位在稽核系统人工录入稽核工单发起联合协查。

A.现场

B.电话

C.电子邮件

D.网络

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第4题

对于需要发卡行或其他部门协助调查的事项,由()异议处理人员填写《征信异议协查单》传真至协查单位。

A.银行卡差错处理部

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部

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第5题

涉及协查方工单处理的指标有()。

A.24小时及时处理率

B.工单升级率

C.2小时及时反馈率

D.工单一次解决率

E.48小时及时回复率

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第6题

若客户致电申请冲销已产生的800元年费时,可以提交全辖分行协查电子工单反馈分行处理。()
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第7题

参与方均应通过对特情数据复核、异常通行数据分析、优免数据分析、专项数据分析、现场查看或接收举报等方式筛选疑似逃费车辆,并发起()。

A.数据协查

B.专项协查

C.特情协查

D.联合协查

E.专项稽核

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第8题

上海经侦信息综合应用系统中的“涉税协查”包括哪几方面协查内容()?

A.尚在开发中,未分类

B.只包括发外省市涉税协查

C.包括发本市涉税协查和发外省市涉税协查两部分

D.只包括发本市涉税协查

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第9题

帐务调整流程,对于卡、账户状态为分行冻结的情况,需发全辖分行协查电子工单,请分行给予账务处理意见,不可直接转清算团队调账处理。()
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第10题

收费公路经营管理单位应按要求及时反馈部、省两级下发的稽核任务。同时通过()等方式核查逃费行为,追缴车辆通行费。

A.录像查阅

B.现场值守

C.协查工单

D.稽核举报热线电话

E.数据稽核

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