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[多选题]

服务处空调服务专家交接时需交接费用或资产情况的内容有()

A.安装/维修费结算核对清单

B.空调主要配件库存盘点表、配件款(配件押金)核对表

C.空调服务借机盘点表

D.工作交接空调服务商确认函(全体服务商)

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第1题

服务处空调结算管理人员交接时需交接费用或资产情况的内容有()

A.安装/维修费结算核对清单

B.空调主要配件库存盘点表、配件款(配件押金)核对表

C.空调服务借机盘点表

D.工作交接空调服务商确认函(全体服务商)

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第2题

服务处经理交接时涉及空调费用及资产情况的内容有()

A.空调安装/维修费结算核对清单

B.空调配件库存盘点表、配件款(配件押金)核对表

C.空调服务借机盘点表

D.工作交接空调服务商确认函(全体服务商)

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第3题

服务处空调配件管理人员交接时需交接费用及资产情况的内容有()

A.空调主要备件库存盘点表

B.空调配件款(配件押金)核对表

C.空调服务借机盘点表

D.工作交接空调服务商确认函(全体服务商)

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第4题

服务处空调商返机管理人员交接时需交接费用及资产情况的内容有()

A.空调主要备件库存盘点表

B.空调配件款(配件押金)核对表

C.空调服务借机盘点表

D.工作交接空调服务商确认函(商返及借机服务商)

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第5题

TCL空调安装维修费付款方式有哪些()

A.付企业

B.付个人

C.转费用上账

D.转货款

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第6题

已在专门登记簿中办理登记的重要物品,办理交接时,需要在交接清单或交接登记簿中予以详细列明。()
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第7题

《空调列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),按需办理卧铺、安排座席.()
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第8题

下列店长查看的部门表单中,不符合公司质量标准的是哪项()?

A.A.前厅经理每日交接中有备用钥匙箱钥匙的交接记录,无前台发票专用章交接记录

B.B.《访客登记本》中有一条昨晚24点的访客记录

C.C.客房《报废棉织品盘点表》上的报废数量与《棉织品盘点表》上的记录一致

D.D.客房《客用品盘点表》有盘点人签字,无监盘人签字;

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第9题

以下对小商品管理描述,不正确的是哪项()?

A.A.小商品每班交接需盘点

B.B.小商品申购时需参考上月的购买数量

C.C.小商品每班交接需签字

D.D.小商品申购时需参考上月的销售数量

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第10题

叫醒服务工作程序主要内容有()。

A.记录被叫醒人房号,记录叫醒准确时间、交接登记、叫醒内容

B.记录房号、交接记录登记、叫醒服务内容

C.记录叫醒准确时间、交接记录登记、叫醒内容

D.记录叫醒人姓名、房号,交接记录和内容

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