题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售人员想要提高说服力,需要把握好五个技巧,其中不包括()

A.以结果为导向

B.引导式发问

C.让对方回答YES

D.用开放式问题

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第1题

服务技术创新有五个技巧,其中不包括()。

A.变革式的创新

B.服务的拆分

C.服务的移植

D.服务的延伸

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第2题

管理者带教中提问的方法有()

A.开放式发问

B.选择性发问

C.引导式发问

D.随机发问

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第3题

说服他人的技巧不包括()

A.让对方理解你

B.对方提出不合理要求时给予批评

C.考虑对方的自尊心

D.从对方的利益出发

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第4题

在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()

A.拒答

B.转为让对方回答

C.搁置

D.打岔

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第5题

销售方面,要提高客户满意度,需要()

A.端正销售员形象

B.提升利益水准

C.教授沟通技巧

D.用高工资来激励员工

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第6题

以下哪些选项属于讯问技巧策略()

A.循序发问

B.重复发问

C.借言发问

D.启发发问

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第7题

在进行口头语言沟通时沟通技巧不包括下列()。

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第8题

作为销售人员,想要赢得顾客的好感,不正确的做法是:()。

A.A.情绪上要比客户超前一点

B.B.尽可能多采用归纳迎合法和分析迎合法

C.C.想办法判断对方当时的心理

D.D.在言语上满足对方的心理需要

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第9题

销售人员等容易单独量化计算的职位适宜采用()绩效评价方法。

A.结果导向型

B.技能导向型

C.行为导向型

D.品质导向型

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第10题

优秀的()能有效的引导客户观看、触摸指定物料,吸引客户关注店内销售主题内容,达到提高客流量、()的目的。

A.沟通技巧;确定意向客户

B.思辨能力;确定购买意向

C.陈列技巧;促进销售

D.协调技巧;促进延伸消费

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