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配送员未揽收的运单,客户可以直接取消。()

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第1题

快递员在配送时,需要主动推广揽收业务。()
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第2题

客户货物已经超出揽收重量。快递员无需过多解释可直接操作终止揽收。()
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第3题

快递员接到揽收任务后,需10分钟内联系客户约好上门时间。()
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第4题

在电子订单尚未进入配送程序前,客户可以直接在网页上取消订单。()
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第5题

收退作业是指经过一系列清点、核A、检查等程序,配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程()
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第6题

揽收操作要求1小时响应客户。()
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第7题

C端揽收操作的时候,不一定要录入客户身份证号码。()
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第8题

揽收时,如果发现为航空违禁品,对于个人快递客户则轩需要告知客户,需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收。()
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第9题

揽收超时率就是24小时揽收及时率。()
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第10题

揽收营业部发货前发现违禁品的,将拖寄物退还客户即可。()
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第11题

揽收时重量录入不准确时可以再操作一次揽收覆盖前一次重量,这个说法正确吗。()
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