题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻酒水流淌时,服务员应(),及时用干餐巾将台布上的酒水吸去然后用干净的干餐布铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。
A.问候客人
B.安慰客人
C.责备客人
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A.问候客人
B.安慰客人
C.责备客人
第3题
A.用纸巾将小屁股擦干净
B.用湿巾将小屁股抹干净
C.用自来水将小屁股清洗干净
D.用温水将小屁股清洗干净
第6题
A.斟酒时不能站在客人的左侧,不准左右开弓,不准隔位斟,禁止反手斟
B.斟酒时不宜太急速,要注意控制酒遗的流出的速度
C.席间续添酒应在客人杯中的酒剩1/3时就应马上添酒
D.碰翻酒杯应及时用毛巾将酒吸干
第7题
A.A.《餐厅酒水交接班表》每天进餐厅封包进财务
B.B.《餐厅酒水交接班表》必须有当班服务员和审核人的签名
C.C.餐厅服务员填写酒水《入库/出库单》时,直填写出库部分
D.D.餐厅每日进行酒水盘点时,使用标准模板的《餐厅酒水盘点表》
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