题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为方便客户办理业务，多数营业网点为客户提供人性化服务设施，提高客户满意度，关于人性化服务设施，以下叙述不正确的是（）

A.地面湿滑时，摆放防滑提示牌

B.雨雪天在网点入口摆放防滑垫和雨伞架

C.填单台或柜台应摆放老花镜

D.客户意见簿应摆放在客户不易发现的位置

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

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第2题

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A.为单一客户办理集合资产管理业务

B.为单一客户办理定向资产管理业务

C.为单一客户办理专项资产管理业务

D.为客户办理特定目的的专项资产管理业务

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第3题

证券公司与单一客户签订定向资产管理合同，通过该客户的账户为客户提供资产管理服务的业务是（）。

A.为单一客户办理集合资产管理业务

B.为单一客户办理定向资产管理业务

C.为单一客户办理专项资产管理业务

D.为客户办理特定目的的专项资产管理业务

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第4题

中国移动4G（TD－LTE)的商用策略，将采用（)。以方便客户为原则，简化业务办理流程，实现存量客户“二

中国移动4G(TD-LTE)的商用策略，将采用()。以方便客户为原则，简化业务办理流程，实现存量客户“二不一快”既()、()、()，最大化降低客户4G业务使用门槛，推动4G客户快速规模发展。

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第5题

11185客服中心网点维护模块，根据邮政营业网点的变化情况，提供营业网点添加、查询、浏览等功能，方便客服代表为客户提供准确的网点信息。（)

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第6题

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应()。

A.终止为客户办理后续业务

B.继续为客户办理后续业务

C.要求客户提供原开户依据

D.要求客户提供更名证明

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第7题

营业网点如需变更对外营业时间，应提前(　　)张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。

A.1小时

B.5小时

C.10小时

D.24小时

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第8题

营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）

A.不得随意拒绝为客户办理业务

B.应拒绝为客户办理业务

C.应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办

D.让客户提供担保人

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第9题

证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务．应当通过（）为客户提供资产管理业务。 A

证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务．应当通过（）为客户提供资产管理业务。

A．公司账户

B．该客户的账户

C．双方约定账户

D．专门账户

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第10题

银企对账网银签约行是指与（)的营业网点。

A.客户办理银企对账签约业务

B.客户办理网银签约业务

C.客户办理银企对账网银签约业务

D.客户办理业务

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