题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
想要留住顾客在柜台，不应有的表现是（）
A.主动邀请顾客靠近或进入柜台
B.背对顾客
C.尽可能让顾客留下来
D.热情招呼顾客
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A.主动邀请顾客靠近堆头/排面
B.背对顾客
C.尽可能让顾客留下来
D.热情招呼顾客
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第3题
如果一个公司想要留住公司内部销售人员，但想外包一些非销售类的工作，以下除了哪一项工作之外，其他都能外包（)。
A.回复顾客各类关于安装问题的咨询工作
B.运输产品给顾客
C.预约电话销售
D.给顾客寄送账单并跟进，确保顾客付款
E.在交易开始前为顾客提供价格及产品信息
第4题
面对日益激烈的行业竞争,美容院想要吸引、留住顾客，需要做好三个方面的工作:一是()二是()三是()。
面对日益激烈的行业竞争,美容院想要吸引、留住顾客，需要做好三个方面的工作:一是（)二是（)三是（)。
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第6题
在参展过程中，为了留住顾客并挖掘潜在顾客，会展工作人员必须做到（)。
A.把握住每一位从展台经过的顾客，并与其交谈、宣传产品
B.让客户有如沐春风的感觉，要让顾客在参加活动或接受赠品的同时愉快地接受企业所宣传的理念并乐意接受企业所提供的服务
C.全神贯注地观察经过展台的每一个人，并快速做出判断，有的放矢地为那些对产品有兴趣的顾客服务
D.对走到柜台里的每一位顾客提供周到热情的服务
