题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
办理业务完毕，主动提醒客户核对业务办理是否无误，提醒客户对单、证、现金进行核验（）
A.及时与客户道别
B.无需其他沟通
C.及时询问客户所办业务是否正确
D.及时询问客户是否办理其他业务
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A.居民身份证
B.现金
C.随身物品
D.户口簿
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第2题
高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户（)。A.请您核对一下B.请您核对后签字C.请您带好随身物
高柜人员业务办理完毕,客户离开前提醒客户()。
A.请您核对一下
B.请您核对后签字
C.请您带好随身物品
D.再见，请慢走
第3题
渠道经理日常工作中，关于业务管理规范包含以下（)
A.办理完毕后，引导客户核对业务受理单上的业务进行确认
B.对重点注意事项进行标记，提醒客户查看，然后再签名
C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价
D.根据营销活动内容给用户推荐新业务
第4题
下列选项中关于柜员业务办理规范的描述不正确的是（）
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全，注重语言私密性
B.需要客户签字时，及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置
C.办理业务过程中如需客户等候，柜员主动告知客户并说明原因，回到工作岗位后，向客户的耐心等待致谢
D.办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为，可以不用知会客户
第6题
哪些属于业务办理前提醒（)？
A.业务受理员业务操作娴熟，能独立快速处理客户业务
B.办理业务及活动前，主动告知客户关键信息和限制性条款，在得到客户确认后方可办理
C.对因证件原因无法办理业务的客户一次性告之客户需要提供的证件材料，避免客户反复往返
第8题
在客户对厅内某种产品表现出兴趣的时候，就可以过去打招呼了。对于在柜台前办理业务的客户，在为其办理业务前就该打招呼，对于办理业务完毕后，进行推介时，应主动询问客户可能感兴趣的话题。（)
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