题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

小张是一个店铺的发货管理员，最近有很多订单被退回原因都是因为地址超区，导致店铺的物流评分很低而且退回费用非常高，小张非常苦恼，如何能解决小张的苦恼呢？

A.使用较大的物流公司，物流公司网点多，覆盖广，服务好

B.多使用几家物流公司，查缺补漏

C.使用平邮发货，平邮到哪儿都能到

D.超区件让顾客自提

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

近期店铺出现很多订单是不同省份的一个村的地址，买家都自己购买运费险，我在发货后到了买家当地都退回来了，因为短时间这种订单比较多，我认为是骗运费险差价的订单。（)

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第2题

直通车组件中的订单-取消订单具体是什么作用？

A.点击后即可取消当前店铺已发货的订单

B.点击后进入到订单页面选择对应未发货商品取消

C.点击后即可取消当前店铺已发货的订单

D.点击后即可申请退换货处理

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第3题

小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过实家中心一订单管理查看哪些订单状态？（)

A.己发货订单

B.待发货订单

C.退款中订单

D.待评价订单

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第4题

拼多多发货中心（发货物流订单信息导入)属于什么大类？（)

A.发货管理

B.店铺营销

C.数据中心

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第5题

小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？

A.已发货订单

B.待发货订单

C.退款中订单

D.待评价订单

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第6题

拼多多订单查询（订单统计数据)属于什么大类？（)

A.发货管理

B.店铺营销

C.数据中心

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第7题

如何查看店铺待发货的订单？（)

A.待发货

B.待支付

C.支付订单数

D.商品访客数

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第8题

消费者给了小张店铺一个差评，小张跟消费者沟通无果，一气之下的把消费者的电话、地址公布到了低

价房产网上，消费者收到很多莫名的电话骚扰，于是报警，并且在淘宝网上投诉小张，小张会收到什么样的处罚？

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第9题

当业务部门订单生成后，商店管理员已通知供应商进行发货，下面哪种说法是错误的？

A.业务部门可随时取消订单

B.在供应商未在外网平台进行发货处理时，均可进行退货处理

C.当商店管理员已通知供应商进行发货后，该订单商品不可进行退货处理

D.系统不支持退货功能，因此无法进行退货

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第10题

小张经营一家天猫店铺，若消费者给了小张店铺一个差评，小张可在多少天内在差评下做出解释？

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