题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

用户购买的新品娃娃常规款没有备品询问可以更换什么，下列说法正确的是（）

A.告知可以更换非三个月的产品

B.告知可以更换同系列的有备品的娃娃

C.告知可以更换在售非三个月内新品系列，有库存的常规款

D.告知可以更换任意款

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“用户购买的新品娃娃常规款没有备品询问可以更换什么，下列说法正…”相关的问题

第1题

用户询问手表过敏是不是产品本身存在问题，能否换机，我们应该如何更好的处理（）

A．承认有问题，建议用户去服务中心处理，并主动帮其预约

B．告知用户暂时没有相关信息，询问用户是否遇到此情况，如果是则引导送检，并主动帮助用户预约服务中心，若在服务中心检测手表过敏属实，可更换新的表带

C．告知用户可以更换表带

D．告知购买超过30天不可以更换机器了

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第2题

在识别真假高尔夫球杆的过程中，下列（)做法是不正确的。

A.通过浏览其官方网站和咨询当地代理商来识别真假

B.只要是国内没有正式代理商的品牌进行大批量的销售，必然是仿冒产品

C.仔细观察杆头和杆身连接处做工是否正规牢固

D.购买市场普及率较低，但利用了以往旧款式的球杆套和旧款球包的新品

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第3题

快反新品和常规新品的不同点是什么（）

A.以市场流行款为主

B.价格更低

C.以补SA款为主

D.出货周期更短

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第4题

用户反馈购买减肥药使用后胖了，如何处理？（)

A.常规商品(质量问题)

B.常规类目(描述不符)

C.效果不好，没有效果

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第5题

产品广泛匹配时，广告主购买关键词夏季连衣裙长款，用户查询长款连衣裙结果是顺序不对，没有展示机会。（)

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第6题

某网店推出的新品以“某明星同款”为诉求点,这体现了哪种用户体验特点（）

A.吸引性

B.易用性

C.可靠性

D.友好性

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第7题

618活动期间，用户询问油性肌肤可以使用哪款产品清洁皮肤，客服积极推荐了“悦芙媞海盐洗发膏”，以上客服存在什么关键性错误（）

A.产品推荐错误

B.活动介绍不全

C.未做产品推荐

D.未做关联销售

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第8题

应小芳在中国移动官方旗舰店购买苹果14手机一部，进线询问客服苹果14新品有哪些活动，客服回复：“亲亲，2022年9月9日20:00:00至9月30日23:59:59活动时间内付款购买iPhone14系列手机，并最终交易成功订单，即可参与“iPhone14系列新品限时晒单赠话费活动”哦~（）

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第9题

小王店铺最近上架了几款新品，但是他的店铺也是刚运营不就新品上架后一直没有流量，你该如何打开小王的新品流量渠道？

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第10题

速卖通的满立减是针对（)的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。

A.店铺所有商品

B.店铺新品

C.店铺主推商品

D.店铺爆款

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