题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经营、服务者应当听取消费者对其提供的商品或服务的(),接受消费者的()。

A.陈述;返修

B.意见;监督

C.计划;预定

D.赞扬;改进意见

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“经营、服务者应当听取消费者对其提供的商品或服务的(),接受消…”相关的问题

第1题

经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的()。

A.检举

B.监督

C.建议

D.评论

点击查看答案

第2题

经营者应听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受消费者的监督。()
点击查看答案

第3题

经营、服务者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求()其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的()。

A.增加赔偿;费用50%

B.增加赔偿;费用的一倍

C.赔偿;费用的10%

D.增加赔偿;费用的两倍

点击查看答案

第4题

下列哪项不属于消费者享有的合法权利()。

A.消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利

B.消费者享有自主选择商品或者服务的权利

C.消费者享有公平交易的权利

D.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有委托消费者权益保护委员会等机构进行代位求偿的权利

点击查看答案

第5题

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍。

A.A.一

B.B.二

C.C.三

点击查看答案

第6题

()指听取消费者的购后意见,并把他们的要求体现在以后的服务提供中。

A.服务提供后的质量管理

B.服务提供前的质量管理

C.服务提供中的质量管理

D.形象质量管理

点击查看答案

第7题

以下哪个不是对消费者的选择权的描述()。

A.消费者有权自主选择经营者

B.消费者有权自主选择商品品种和服务方式

C.消费者有权自主选择了解、知悉其所购买、使用商品或者服务的真实情况

D.消费者有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务

点击查看答案

第8题

售后服务管理规范包含哪些()

A.退换货原则

B.返修原则

C.三包类商品的退换货及返修服务原则

D.针对消费者疑问商家提供资料原则

点击查看答案

第9题

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法。()
点击查看答案

第10题

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守消费者权益保护法;消费者权益保护法未作规定的,经营者不需遵守。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信