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[单选题]

增强()精神,就要培养员工严于律己、宽以待人的品质,善于宽容、理解、尊重和体谅他人,与同事间沟通与协调的技巧。

A.团体协作

B.精益求精

C.和谐

D.奋发图强

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第1题

以下()属于与同级沟通时的技巧。

A.尊重对方

B.赞美欣赏

C.善于倾听

D.真诚微笑

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第2题

()是社交的助推器

A.沟通合作

B.尊重宽容

C.理解宽容

D.谦虚适度

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第3题

把握沟通的原则,()是前提。

A.理解

B.真诚

C.宽容

D.尊重

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第4题

加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感,体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧,即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议。()
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第5题

教师之间沟通需要注意把握的原则是:(),关心与帮助。

A.尊重与体谅

B.过问隐私

C.冷漠与无视

D.猜疑与质疑

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第6题

下列属于有效沟通行为法则的是()

A.吼叫、谩骂或争辩

B.尊重、体谅他人的行为

C.公开批评

D.背后议论

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第7题

礼仪的核心是什么?()

A.尊重他人

B.树立形象

C.善于交际

D.精于沟通

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第8题

提高人际交往能力的几个因素中,不包括()。

A.沟通合作

B.尊重双方

C.真诚谦虚

D.理解宽容

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第9题

把握沟通的原则,理解是前提,尊重是途径,真诚是心态,宽容是方法。()
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第10题

在社会实践中,要求人们在交际活动中运用礼仪时,要严于律己更要宽以待人是指()。

A.A.宽容自律

B.B.人际交往

C.C.信守承诺

D.D.社交礼仪

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