题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

单选以下哪个是销售日常维护客情关系错误的方法（）

A.与客户平等相处，不过分捧高客户

B.了解清楚客户公司内部关系网，找到客户决策人

C.通过行业专业能力为解决问题，让其对你产生信任

D.突破公司销售政策规定，给到客户低价优惠

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

客户服务管理：事业部销售人员日常积极宣传企业文化，提供增值服务，巩固客情关系，加强信息沟通交流（）

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第2题

良好的客情关系一方面可以降低陈列费、进场费、赞助费等显性交易成本或市场操作成本，另一方面可以维护本公司产品的店内氛围、促进本品的销售（）

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第3题

以下哪个工作不是OP岗位的日常必要工作（）

A.首次签约与酒店沟通拿产品

B.企微内与员工保持高效沟通

C.到店拜访酒店沟通客情

D.酒店上线到M星球

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第4题

以下哪个不是服从命令客情层级特征？（)

A.客户绝对权威

B.客户发号施令

C.客户难以沟通

D.客户和优化师的关系形同上下级关系

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第5题

网格客户经理负责集团客户的日常营销、维护、商机收集与拓展，行业客户经理负责集团信息化、重要商机的挖掘与转化以及重要客情维系（）

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第6题

网格客户经理负责集团客户的日常营销、维护、商机收集与拓展，行业客户经理负责集团信息化、重要商机的挖掘与转化以及重要客情维系。（)

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第7题

在进行战略联盟店客情维护时，以下选项中正确的是__（）

A.长期规律性拜访维护终端店主，给终端店主留有较好的印象，并收集终端店主相关信息

B.每次拜访时准备日常小礼品，重要日子节假日备礼品，安排回厂游、品鉴会等，做深体验、深化客情

C.利用品鉴会等活动狠挖联盟店主背后资源，与客户建立直接联系，后续绕过联盟店主由专职人员向消费者出货

D.邀请参与户外游，与终端店主及消费者达成更深入的交流，放下戒备心赢得信任感

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第8题

客户关系维护的好不好，以下哪个指标最重要（)。

A.复购率

B.客单价

C.关联销售

D.好评

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第9题

以下哪个哪种业务场景更适合做经验萃取（）？

A.备受称赞的金牌交付经理

B.靠二舅的客情关系拿下大单的行业总监

C.5G核心定制网研发总监

D.因性格天生温和而广受好评的客服专员

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第10题

销售的本质是（）的博弈

A.产品资费

B.客户利益

C.客情关系

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