题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

平衡计分卡(BSC)没有对组织中哪一项进行了平衡:()

A.短期目标与长期目标的平衡

B.内部与外部的平衡

C.财务指标与非财务指标的平衡

D.组织制度流程与人的平衡

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第1题

CPI指的是下面哪一项:()。

A.平衡计分卡

B.通货膨胀

C.通货紧缩

D.关键绩效指标

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第2题

组织实施平衡计分卡失败的原因主要有:()

A.A.缺乏高层领导的直接领导

B.B.计分卡没有和战略挂钩

C.C.计分卡没有和管理流程挂钩

D.D.以上都是

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第3题

平衡计分卡(The Balanced Score Card,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法:()。

A.财务角度

B.客户角度

C.竞争角度

D.内部流程角度

E.学习与成长角度

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第4题

以下哪项是绩效管理方法?()

A.价值树法

B.平衡计分卡(BSC)

C.鱼骨图法

D.关键成功要素法

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第5题

以下哪项是平衡计分卡(BSC)学习与成长维度的考察内容?()

A.生产率

B.知识

C.出勤率

D.客户满意度

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第6题

()的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡正式问世。

A.A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.B.《平衡计分卡——化战略为行动》

C.C.《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D.D.《战略地图——化无形资产为有形成果》

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第7题

()的发表标志着平衡计分卡理论体系的初步形成。

A.A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.B.《平衡计分卡——化战略为行动》

C.C.《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D.D.《战略地图——化无形资产为有形成果》

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第8题

平衡计分卡的哪一项维度是解决“我们擅长什么”这一问题的()。

A.A.个体维度

B.B.企业维度

C.C.社会维度

D.D.内部流程维度

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第9题

平衡计分卡中的学习与成长层面包括()。

A.人力资本

B.信息资本

C.管理资本

D.组织资本

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