题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

游客在旅行途中遗失机票,领队需要立即陪同游客()。

A.到当地派出所或警察局报案,取得遗失证明

B.到航空公司当地办事处办理,取得遗失证明

C.到航空公司当地办事处办理挂失手续

D.到当地派出所或警察局报案并办理挂失手续

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第1题

在华旅行期间,境外团游客的旅行证件如护照的保管,一般情况下应该交给()。

A.全陪负责

B.地陪负责

C.领队负责

D.游客本人负责

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第2题

送旅行团赴离站点途中,地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括()。

A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望

B.表达友谊、惜别之情

C.祝愿游客一路顺风

D.征询游客意见和建议,恳请原谅服务不周之处

E.回顾旅游活动,感谢游客、领队、全陪的合作

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第3题

全陪途中服务的主要工作包括()。

A.负责旅游团旅行途中的生活服务

B.保管好旅游团队的行李托运及交通票据

C.提醒旅游者注意人身,财产安全

D.请领队分配火车或轮船铺位

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第4题

某游客到达某地后,希望自己在当地的亲友随团活动,甚至陪同去外地旅行游览。当游客提出此类要求时,导游员首先应()。

A.婉言劝阻其勿让亲友随团活动

B.立即请示旅行社领导是否同意

C.先征得领队和旅游团其他成员意见

D.可先答应让其亲友随团,事后补交团费

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第5题

游客登车时,()应该站在车门的一侧,面带微笑,招呼客人上车。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.地陪和全陪

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第6题

游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第7题

在旅途中游客突患重病,导游员首先应该是()。

A.送重病患者去医院

B.初步问清病情,进行急救

C.向旅行社报告,听取指示

D.地陪、全陪、领队要分工,尽量不影响其他游客的游览活动

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第8题

在严格遵守旅游合同内容的前提下,如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动,属于()的工作范畴。

A.全陪

B.地陪

C.景点导游

D.领队

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第9题

中国公民组团出境旅游时,护照等有效证件的保管人应是()

A.A.全陪

B.B.游客本人

C.C.海外领队

D.D.地陪

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第10题

地陪小李带团游白洋淀时,一位游客提出希望单独划小船在水上泛舟,此时小李应该()。

A.同意其要求,并陪同一起划船

B.婉言劝阻,若游客仍坚持则不必阻拦

C.说明为了安全,不能同意其要求

D.让游客询问领队,由领队决定

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