题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
新增客户回访是指通过面谈、电话、电子问卷等形式对在我司开立资金帐户的客户进行回访,回访必须()内100%完成
A.15天
B.10天
C.一个月
D.20天
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A.15天
B.10天
C.一个月
D.20天
第3题
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.信函方式
D.电子邮件
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