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[多选题]

企业的决策理念是()

A.目标明确,充分调研

B.精准理解,立刻行动

C.多维考量,民主集中

D.拒绝借口,成果检验

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第1题

以下属于价值观消费者第一的释义是:__()

A.时刻保持开放的心态,主动学习,通过敏捷实干的行动,为组织带来创新突破

B.共识目标是协作和共赢的前提;通过充分沟通,团队成员对团队大目标和个人小目标达成高度共识,协同作战,赢得胜利

C.持续提升自我认知,不断对标优秀的标准,不向困难低头,用实际行动提升自己

D.贯彻消费者永远是对的服务理念,洞察消费者的需求,持续提供高品质的产品和服务;当企业决策与消费者的利益发生冲突时,坚决以消费者利益为先

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第2题

理性决策理论认为,决策者是(),拥有充分的信息和明确具体的目标,决策制定过程会最终导向目标最佳化方案。

A.非理性的

B.完全不理性的

C.完全理性的

D.不完全理性的

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第3题

目标管理的特征有()。

A.参与决策

B.明确目标

C.规定期限

D.充分授权

E.反馈绩效

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第4题

“军事就是你打你的,我打我的,打得赢就打,打不赢就走”的说法,体现了()决策理念。

A.有胆有识,多谋善断

B.明确目标,组织力量

C.机动灵活,争取主动

D.构建体系,依循程序

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第5题

关于建立良好的声誉风险管理体系应该重点强调的内容,下列说法正确的是()。

A.培养开放、互信、互助的机构文化

B.建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现

C.有明确记载的危机处理/决策流程

D.明确商业银行的战略愿景和价值理念

E.深入理解不同利益持有者对自身的期望值

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第6题

以下哪一个要素不是一家企业的生存要素?()

A.创业者的决策能力

B.不断创新的理念

C.渠道的更新

D.明确的收入

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第7题

以下行为表述,属于价值观中“以终为始”词条的是()

A.以组织目标的实现为终,敢于指出组织的决策偏差,有大局观,着眼于整体最优,而不是局部最优,并推动组织共识

B.践行工作零缺陷理念,与上级及相关方确认具体的目标和标准,达成共识,重要工作以书面形式确认,并按要求执行

C.决策前,充分参与并清晰表达意见(需要唤醒他人时,直言不讳);决策后,遵从并执行决议

D.即使受到来自顾客的误解或抱怨,内心委屈,也要充分沟通,取得共识,并用顾客更容易接受的方式为顾客解决问题

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第8题

关于有效的人员甄选系统应当达到的目标,错误的说法是()。

A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边

B.应提供明确的决策点

C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息

D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况

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第9题

阻碍实施风险管理的例子或事项不包括()。

A.企业风险管理的目标有时和企业目标一致

B.高管的承诺并不充分

C.统计分析的决策支持、工具和系统不太充分

D.文化有时是不匹配的

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第10题

列各项中,不是实施组织再造的条件的是()。

A.明确企业目标

B.形成强有力的企业理念

C.面对社会现实

D.把握企业变革的核心

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