题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
小红和小冰是好朋友,两个人之间分享了很多自己的小秘密。有一天,小刚问小红:“小冰都跟你说了什么啊?”小红就把小冰的秘密都告诉了小刚。小红这是诚实的表现。()
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第2题
A.小冰接到后,使用方寸搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答。
B.小冰接到后,建议联系店铺客服,问一下是不是商品没有参加活动导致的
C.小冰接到后,使用sop解答,发现用户不理解sop推送的方案。小冰结合自己所学知识,向会员要页面截图,一一阐述,解决了用户的疑惑。
D.小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理
第4题
A.xiaohong@163
B.xiaohong@163.com
C.小红@163
D.xiaohong163.com
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