更多“用户不记得AppleID密码,装维人员可以指导用户创建一个新…”相关的问题
第1题
装维人员不可以代用户改约,但是必须协助用户改约,例如指导用户拨打10086进行改约。()
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第2题
装维人员严禁对用户吃拿卡要,但可以在用户允许的情况下在用户家喝酒。()
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第3题
全省城区光宽带资源(FTTH)用户,推出宽带“先装后付”服务,装通竣工后,装维人员可引导用户使用网上转账(翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。()
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第4题
装维人员在服务时不可以直接收取用户现金()
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第5题
智慧营维网元操作中的“宽带密码复位”可以根据用户需要设定指定密码。()
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第6题
在装移机过程中,除非用户主动提出或者同意,装维人员不能提前或滞后履约。()
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第7题
为提高服务时效,装维可以帮助用户查询是否具备携入资格。()
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第8题
商洛联通公司要求,所有装维人员不得以联通公司名义向用户销售个人FTTH终端。()
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第9题
在小区路演的时候,用户提出了家庭中其它设备的问题,这是用户自己的事情,与我们营销人员没有关系,最多也只是装维人员的事情。()
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第10题
代维人员装机、维护所需的工具,可以向用户借用。()
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