题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对物流服务绩效进行评价的目的在于()

A.节约物流服务成本,提升企业运营效益

B.扩大企业经营范围,增强企业的核心竞争力

C.不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合

D.提高企业知名度,扩大企业市场服务范围,增强企业竞争力

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第1题

第三方物流企业能为货主企业提供的服务一般不包括()。

A.提供高水平的服务

B.降低物流成本

C.确保企业的市场竞争力

D.提供物流管理服务的物流企业

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第2题

从物流功能角度划分的物流企业属于()。

A.提供仓储服务的物流企业

B.提供物流管理服务的物流企业

C.从事公路运输的物流企业

D.提供物流作业服务的物流企业

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第3题

企业物流是以()为核心的物流活动。

A.企业服务

B.企业经营

C.客户满意

D.客户需求

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第4题

现代物流认为物流是“外部事物”,与此相适应,企业经营理念的核心已从产品制造转向()。

A.市场营销和客户服务

B.企业的生产或销售部门服务

C.获取全面正确的物流信息

D.协同企业各部门利益

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第5题

企业作为用户,向销售方提出对本企业进行供应服务的要求,作为向销售方面进行采购订货的前提条件的供应物流模式属于()。

A.委托社会销售企业代理供应物流

B.委托第三方物流企业代理供应物流

C.企业自供物流

D.供应链供应物流

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第6题

收退作业的质量不影响客户服务满意度,但关系着物流企业本身的物流和效益的高低。()
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第7题

企业将物流业务外包给第三方物流公司,可减少投资和运营物流的成本、减少直接从事物流的人员,从而减少工资支出等,这体现了第三方物流的什么价值()

A.A.经济价值

B.B.成本价值

C.C.服务价值

D.D.社会价值

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第8题

一般来说,对于第三方物流的评价方法主要通过服务水平、核心竞争力、是否拥有自有资产、地理位置、服务成本5个要素来评价,其中对于外包企业最为关键的是客户服务水平,其次是服务成本。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

()之间存在二律背反(效益背反)特性。

A.物流数量与服务

B.物流数量与结构

C.物流结构与成本

D.物流服务与成本

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第10题

()不属于物流系统中服务水平与服务成本的正确关系。

A.提高物流服务水平,同时降低物流服务成本

B.提升服务水平,降低物流成本,实现系统运行优化

C.保持服务成本不变,提升物流服务水平,实现系统运行优化

D.保持服务水平不变,增加物流成本,提高系统运行可靠性

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